前几天跟一个在深圳做硬件的朋友老陈吃饭,他喝了口茶,突然跟我说:“你知道吗,我去年差点把房子抵押了去搞智能产业,后来被我媳妇一巴掌扇醒了。”我当时就笑了,问他到底怎么回事。他说当时看别人做智能家居,觉得这波风口不抓住就亏了,结果深入了解才发现,这里头的门道比他想的多得多。今天咱们就聊聊,一个普通人想进入智能产业,到底该怎么走才不踩坑。
先搞清楚智能产业到底在做什么
说实话,智能产业这个词听起来挺唬人的,好像非得会写代码、懂算法才能碰。其实不是。智能产业说白了就是把人工智能、物联网这些技术,用到具体的产品或者服务里去。比如你楼下那个快递柜,能自动识别取件码,这就是智能产业的一部分。再比如你手机里那个能根据你说话自动转文字的工具,也是。
老陈后来搞明白了一件事:智能产业不是让你去造芯片,而是让你用现有的技术工具,去解决一个具体的小问题。他最后选的方向是给小区做智能门禁改造,用的都是市面上成熟的模块,自己只负责组装和调试。启动成本不到三万块,现在每个月能接七八单,每单利润大概两千多。
提示:如果你连基础的电子元件都不认识,建议先花两周时间看看入门级的科普视频,不用学太深,能看懂说明书就行。
准备工作:三样东西缺一不可
我见过太多人一上来就问“怎么找客户”,结果连自己能做什么都说不清楚。准备工作其实就三件事。
第一,确定一个具体的应用场景。别想着做大而全的平台,就选一个你熟悉的领域。比如你之前在物业干过,那就做社区智能安防;你在工厂待过,就做产线数据采集。老陈选门禁就是因为他在小区住了十年,跟物业的人都熟。
第二,找到靠谱的硬件供应商。华强北那边有很多做智能模块的档口,价格从几十到几百不等。我陪老陈去过一次,他当时看中一款人脸识别模块,报价一百二,他硬是砍到了八十五。这里头水挺深的,建议你先买样品测试,别一上来就批量拿货。
第三,准备一笔亏得起的钱。我说的是亏得起,不是拿生活费去赌。老陈当时准备了五万,他跟我说这钱要是全没了,就当交学费,日子还能过。我觉得这个心态特别重要。你要是把全部家当押上去,每天晚上都睡不着,那动作肯定变形。
第一步:先接一单不赚钱的活
这话听起来有点反常识,但确实是我见过最有效的起步方式。老陈的第一个客户是他家楼下的便利店老板,想装个能统计客流量的摄像头。老陈报价三百块,老板都觉得不好意思,因为市面上的报价至少两千起。老陈装完还帮老板调了三天,把数据报表做得清清楚楚。
结果你猜怎么着?那个老板后来给他介绍了六个客户,全是这条街上的商户。有时候你少赚一点,换来的是别人对你的信任。不过这招也不是每次都灵,老陈说他后来也试过免费给人做,人家反而觉得他不专业,最后没成。
第二步:把交付流程标准化
接了几单之后,你会发现虽然客户不同,但做的事情大同小异。这时候就得把流程写下来。老陈的做法是每完成一单,就在手机备忘录里记下用了哪些工具、花了多长时间、遇到了什么问题。攒了十几单之后,他把这些记录整理成了一个简单的操作手册。
这个手册后来帮了大忙。他招了一个刚毕业的小伙子,拿着手册培训了三天就能独立去现场了。老陈说,标准化不是为了显得专业,是为了让你自己能腾出手来去找新客户。
常见问题:没有技术背景能做智能产业吗?
可以,但你要接受一个现实:前三个月你赚的钱可能还不如去送外卖。我认识好几个做智能家居安装的,之前都是做装修的,他们不懂编程,但懂布线、懂客户沟通。技术部分外包给方案商,自己专注在安装和服务上,照样能活下来。
第三步:找到你的第一批种子客户
种子客户不是那些给你大单的人,而是那些愿意帮你说话的人。老陈最早那批客户,都是他在小区业主群里混了三个月混出来的。他没事就在群里分享一些智能门锁的选购技巧,有人问问题他就认真答,从来不主动推销。后来有人家里要换门锁,第一个想到的就是他。
这个事情我后来想了想,其实跟智能产业本身关系不大,就是做人做事的基本道理。你帮别人解决了问题,别人自然记得你。老陈现在手上稳定的客户大概有四十来个,他说够吃了,也不贪多。我问他明年有什么打算,他说想试试养老院那边的智能看护,不过还没想好怎么弄。
实战演练:一个最小的智能产业项目
如果你现在就想动手试试,我给你一个最简单的方案:给一家小餐馆做智能点餐系统。
你需要准备的东西:一台平板电脑,大概八百块;一个二维码生成工具,网上有免费的;一个后台管理页面,可以用现成的模板改。总成本控制在一千五以内。
具体的做法是:先找一家你常去的餐馆,跟老板聊,说你想免费帮他做一个点餐系统,条件是允许你拍几张照片发朋友圈。老板一般不会拒绝。然后你花两天时间把系统搭好,让老板试用一周。这一周里你每天去店里待半小时,看顾客怎么用,哪里卡住了就改哪里。
一周之后,如果老板觉得不错,你就可以让他帮你介绍其他餐馆。每介绍一家,你给老板发个红包,不用多,五十块就行。这个模式跑通了,你再考虑收费的事情。我跟你说,第一批客户永远不是靠销售技巧拿下的,是靠你愿意先付出。
好了,今天说得有点多。你要是真想入这行,别想太多,先找个身边的小问题动手解决一下。失败了也没啥,大不了回去上班。老陈现在偶尔还会跟我说,当初要是没被他媳妇那一巴掌扇醒,可能现在还在纠结要不要抵押房子呢。你猜他媳妇当时说了什么?她说:“你先用一万块试试,亏完了再说。”我觉得这话挺有道理的。